Archives de catégorie : Maison & Décoration

Les rencontres du Gender Marketing, interview n°20


Interview BUT
Avec Bérangère Lamboley, Directrice Générale, Marketing et Communication

Le 15 juin 2012

Agence L / Womenology
Quel est le profil de la cible BUT ? Quelle part représente la cible des femmes ?

Bérangère Lamboley

Bérangère Lamboley
Le profil de notre cible est très lié aux différents stades d’installation de la famille, donc à la maturité des personnes et des foyers. Nous avons identifié cinq stades dans les modes de consommation et donc cinq profils types dans nos cibles : « je suis à la maison », « je suis étudiant », « je m’installe » (couples sans enfant mais souvent aussi avec enfants), « je mûris » et enfin lorsque les enfants partent, « je suis en couple mais seul sans enfant ».Les femmes représentent environ 62 % de nos clients, taux qui a beaucoup progressé car il y a quatre ans nous étions à 50/50. Le rôle des femmes est primordial ; la femme a un véritable rôle de prescription même si les « gros » produits sont achetés en couple. C’est elle qui se renseigne, compare avec la concurrence, identifie les magasins… C’est pour cela que depuis quatre ans, nous avons beaucoup travaillé sur la féminisation des messages afin que les femmes puissent se reconnaître au sein de notre enseigne. Auparavant, But était une enseigne très masculine.

Pour inciter messieurs à accompagner leurs compagnes, IKEA lance une garderie pour hommes


Dans son magasin australien d’Homebush Bay, la célèbre enseigne suédoise a décidé de créer, pendant 4 jours de septembre 2011, un « Mänland », traduisez un espace dédié aux hommes qui pourront ainsi patienter à leur aise pendant que leurs femmes parcourent le magasin. Une initiative amusante qui prend parfaitement en compte les différences gender des comportements d’achat.

Source : INfluencia.

Ayant constaté que les hommes rechignaient souvent à accompagner leurs compagnes dans une virée shopping qui promet d’être longue, l’enseigne de meubles IKEA a installé un espace « spécial hommes » à l’entrée du magasin. Au menu : des consoles de jeu, des flippers, des hot-dogs et des boissons alcoolisées gratuites, des télévisions branchées sur les chaînes de sport et placées… devant de moelleux canapés IKEA, bref, tout est fait pour que les hommes ne voient pas le temps passer pendant que leur compagne parcoure les linéaires. Et quand celle-ci a terminé, pas de problème : l’enseigne équipe les couples d’un buzzer permettant de s’avertir mutuellement du moment où il faut se rejoindre à la caisse !

Cette initiative éphémère, qui pourrait être reconduite et étendue incessamment sous peu, est une nouvelle avancée du géant suédois pour faire de ses boutiques des lieux appréciés par toute la famille. Les enfants peuvent être confiés aux animatrices du Smäland, une garderie remplie de jeu, puis aller déjeuner dans le restaurant du magasin. Les hommes peuvent se détendre en paix, avec des activités spécialement adaptées à leurs goûts. Et les femmes peuvent se livrer à leur shopping tranquillement, sans mari ou enfants grognons et impatients.

Amener toute la famille dans ses boutiques et les mettre dans des conditions idéales d’achats sereins, telle est la stratégie d’IKEA… pionnière dans le gender marketing et visiblement très appréciée, par les hommes comme par leurs femmes : « Avant, traîner son homme dans un IKEA était la cause de 50% des divorces en Australie ! », plaisante une internaute sur la page Facebook de l’opération.

Marine Baudin-Sarlet

Castorama lance sa chaîne de conseils bricolage sur Youtube


« Lancez-vous » : tel est le nom de la chaîne pédagogique de l’enseigne française de bricolage Castorama. Diffusée sur Youtube depuis avril 2010, la chaîne détaille en vidéo  des projets d’amélioration de la maison, avec tant d’étapes que l’on comprend vite que Castorama cible les parfait(e)s débutant(e)s…

Fini les moments de solitude face au bricolage ! C’est le slogan de la nouvelle chaîne de Castorama qui, avec plus de 50 vidéos courtes (de 3 à 12 minutes) mais très détaillées, tient son engagement – en n’oubliant pas de vanter au passage ses gammes de produits censées faciliter la vie, comme un carrelage à clipser par exemple…

Conseils de bricolage Castorama sur Youtube


Dans la lignée de ses week-ends “Castoche“, Castorama a lancé en avril 2010 sa propre chaîne Youtube de vidéos-conseils en bricolage. Ces vidéos, plutôt adressées aux femmes, expliquent de manière claire comment réaliser des travaux de bricolage basiques, que ce soit en deux heures ou en une journée. On y découvre comment poser du carrelage, monter un dressing, une cabine de douche… le tout sur une musique entraînante et joyeuse. « Finis les moments de solitude face au bricolage ! » Le bricolage est maintenant ludique et n’est plus réservé aux hommes.
La chaîne compte 235 abonné(e)s, avec un total de près de 500 000 vues toutes vidéos confondues. Le succès est tel qu’on en parle dans de nombreux sites Web (Comment ça marche, Zebulon, etc.) et journaux (Le Parisien, Le Courrier Picard…).

Les femmes à l’assaut du bricolage


Secteur masculin s’il en est, le bricolage est cependant en plein évolution depuis une décennie. Répondant à l’envie des femmes d’agir seules, sans attendre que leur mari se décident, les marques proposent des produits en plus petits formats, plus légers, plus ergonomiques, et mettent l’accent sur le résultat semblable aux magazines de deco. « On n’achète plus une couleur, mais une ambiance : douceur, tonique, bien-être… », précise Fabrice Peltier,  directeur de l’agence P’référence. Les marques mettent aussi l’accent sur l’écologie, en évoquant la pureté des produits. Comme Bondex, qui a lancé une nouvelle ligne de 235 produits destinés aux femmes en 2000, le succès est au rendez-vous. Il faut dire que la marque avait notamment fait sa publicité dans Prima ou Marie-Claire Maison…

Du design pour révolutionner les produits ménagers


Basée à San Francisco, Method Inc. fabrique des produits d’entretien pour la maison : des produits écologiques, au design haut de gamme et à l’odeur agréable. Method Inc. a été fondée en 2000 par Eric Ryan et Adam Lowry (http://www.methodproducts.co.uk/) , alors qu’ils avaient seulement une vingtaine d’années. Leur idée : infuser du design et de l’écologie dans les produits d’entretien, un segment en perte de vitesse. « Notre grande intuition fut que la maison est quelque chose de la plus haute importance, où il y a beaucoup d’affect. Nous avons pensé que si nous associons l’amour et l’émotion liés à la maison aux produits dont on a besoin pour en prendre soin, nous aurions sans doute une bonne base pour développer une activité. »

Ryan et Lowry se sont tant passionnés pour le syle et son potentiel qu’ils ont persuadé le célèbre designer industriel Karim Rashid de créer un packaging moderne, pur et dépouillé pour leur nouvelle gamme. « Dès le début, j’ai pensé que notre packaging pourrait être la base de notre marketing », indique Ryan.

Quand une femme achète l’un de vos produits, que révèle-t-il sur elle ? Telle est la question à laquelle ont su répondre Ryan et Lowry, avec succès.